投訴內(nèi)容：王女士反映2024年6月在旅行社報(bào)名去海參崴旅游，行程結(jié)束后，認(rèn)為與同團(tuán)人員出國(guó)旅游費(fèi)用不一致，要求退還與同團(tuán)其他旅客旅行費(fèi)用差價(jià)，并對(duì)旅行中因行程安排以及服務(wù)導(dǎo)致其出現(xiàn)身體不適的情況，給予相應(yīng)賠償。

投訴時(shí)間：2024年6月27日 

答復(fù)情況：經(jīng)綏芬河市文體廣電和旅游局調(diào)查處理，對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，旅行社與王女士達(dá)成和解，并向其賠付2400元。同時(shí)，簽署了和解協(xié)議書，王女士本人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

答復(fù)單位：綏芬河市文體廣電和旅游局

2024年8月27日 
  
9月份信箱受理378件次，到期應(yīng)辦結(jié)234件次，全部辦結(jié)。