投訴內(nèi)容：林口縣劉女士反映其妹妹即將參加高考，報(bào)考時(shí)發(fā)現(xiàn)身份證丟失，公安局答復(fù)補(bǔ)辦身份證最快需要20天，報(bào)考系統(tǒng)將于3月12日關(guān)閉，現(xiàn)求助公安機(jī)關(guān)快速補(bǔ)辦身份證件。 

投訴時(shí)間：2023年3月7日  

答復(fù)情況：經(jīng)調(diào)查，其妹妹是林口縣第一職業(yè)高中高三學(xué)生，高考報(bào)名時(shí)發(fā)現(xiàn)身份證丟失，報(bào)考系統(tǒng)需要識(shí)別考生身份證原件才能提取準(zhǔn)考證，如不能及時(shí)重新補(bǔ)領(lǐng)身份證件，其妹妹將失去高考機(jī)會(huì)。因全省高考辦證綠色通道還未開(kāi)啟，通過(guò)綠色通道快速辦理身份證件渠道并未暢通。林口縣公安局立即啟動(dòng)快事快辦加急通道。戶(hù)政大隊(duì)經(jīng)市局報(bào)送省廳居民身份證制作中心加急處理，于3月8日15時(shí)02分利用十分鐘時(shí)間完成了證件制作。經(jīng)省廳居民身份證制作中心協(xié)調(diào)中國(guó)郵政政務(wù)攬投部，指派專(zhuān)員于15時(shí)11分快速取件并寄出。3月9日18時(shí)劉女士與其妹妹取回身份證。劉女士表示滿(mǎn)意。 

答復(fù)單位：林口縣公安局 

2023年3月9日    

3月份信箱受理958件次，到期應(yīng)辦結(jié)736件次，全部辦結(jié)。