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市城管局2010年政府公開工作報(bào)告
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市城管局2010年政府公開工作報(bào)告

日期：2011-03-23 來(lái)源：

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在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦的具體指導(dǎo)下，市城管局樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以促進(jìn)陽(yáng)光施政、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，積極構(gòu)建公正、廉潔、高效的行政管理機(jī)制，有效地促進(jìn)了城市管理各項(xiàng)中心工作開展?，F(xiàn)將我局2010年政府信息公開工作情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以主管副局長(zhǎng)和辦公室主任為副組長(zhǎng)的政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促全局政務(wù)信息公開工作。確定局辦公室為政務(wù)信息公開的牽頭部門，負(fù)責(zé)全局政務(wù)信息公開工作的組織和協(xié)調(diào)，制定和完善信息公開目錄和信息公開指南，確保政務(wù)信息公開工作的順利進(jìn)行。
二、建立健全制度
一是根據(jù)政府信息工作要點(diǎn)的要求，對(duì)現(xiàn)有政府信息公開制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和仔細(xì)審查，針對(duì)政務(wù)公開工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)著力進(jìn)行整改。修訂完善了政府信息公開制度，編制了政府信息公開制度目錄。嚴(yán)格按照《牡丹江市政府信息公開有關(guān)制度》要求，以主動(dòng)公開為重點(diǎn)，健全完善信息公開工作機(jī)制，規(guī)范信息發(fā)布程序，充分利用城管網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、政務(wù)公開欄等載體，公開我局年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及各階段完成情況，力促各項(xiàng)工作部署有序推進(jìn)。二是大力推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。始終堅(jiān)持從涉及權(quán)力運(yùn)用的關(guān)鍵部門和環(huán)節(jié)入手，把與群眾利益關(guān)系最密切，社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題作為政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容，科學(xué)編制了行政職權(quán)目錄和行政職權(quán)運(yùn)行流程圖，做到凡涉及群眾切身利益的重大決策一律公開。今年印發(fā)《致市民朋友的一封信》1萬(wàn)份，安排執(zhí)法隊(duì)員上門發(fā)放，開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，沿街逐戶簽訂“門前四包”責(zé)任狀，增強(qiáng)市民自覺維護(hù)市容環(huán)境的良好意識(shí)。三是加強(qiáng)政務(wù)中心城管窗口建設(shè)。本著“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”原則，嚴(yán)格執(zhí)行市容行政審批制度，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口對(duì)外，一個(gè)中心審批，一個(gè)口子收費(fèi)，一站式服務(wù)，全面提高辦事效率，降低行政成本。
三、公開形式多樣
一是攜手各類新聞媒體加強(qiáng)宣傳。結(jié)合城管工作實(shí)際，加大宣傳力度，加強(qiáng)與新聞媒體合作。在全局開展的重點(diǎn)工作專項(xiàng)整治中由局宣傳部門邀請(qǐng)牡丹江電視臺(tái)、牡丹江日?qǐng)?bào)、牡丹江晨報(bào)、牡丹江廣播電臺(tái)等多家媒體的記者深入一線進(jìn)行采訪報(bào)導(dǎo)，全面系統(tǒng)宣傳城管法律政策、便民措施和管理成果。此外，還充分利用各種宣傳活動(dòng)，結(jié)合“城管宣傳月”等專項(xiàng)工作，發(fā)放宣傳材料，擺放宣傳展板，在全市LED大型顯示屏和臨街商家業(yè)戶電子顯示屏上滾動(dòng)播放有關(guān)市容管理內(nèi)容的宣傳廣告，取得了良好的效果。二是認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)熱線工作。局主要領(lǐng)導(dǎo)任政風(fēng)行風(fēng)熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，始終堅(jiān)持“問(wèn)題不解決不放過(guò)，群眾不滿意不通過(guò)”的原則，在1個(gè)工作日內(nèi)反饋辦理意見，并及時(shí)向熱線欄目組和市糾風(fēng)辦通報(bào)后續(xù)查辦進(jìn)展情況。三是繼續(xù)認(rèn)真做好市民連線平臺(tái)、24小時(shí)城管便民投訴電話受理工作。安排專人接受群眾咨詢，解答群眾關(guān)心的城管熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)不同渠道受理的群眾舉報(bào)投訴均由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示，下屬單位或科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)辦，專人承辦，限時(shí)辦結(jié)，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音。今年，承辦人大建議、政協(xié)提案全部辦結(jié)，滿意率100％。共接到各類信訪案件1800余件，結(jié)案率100%。
四、政府信息公開情況
我局主動(dòng)公開政府信息累計(jì)286條，其中：工作動(dòng)態(tài)信息120條、機(jī)構(gòu)設(shè)置42條、法律法規(guī)55條、公開指南7條、服務(wù)承諾13條、行政執(zhí)法結(jié)果8條、黨建工作2條、廉正工作5條、文明建設(shè)9條、行風(fēng)熱線25起。
五、存在問(wèn)題
1、公開意識(shí)及內(nèi)容需要進(jìn)一步深化。有些科室、分局、對(duì)政府信息公開工作重視不夠，主動(dòng)公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、組織工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于政府信息公開制度是一項(xiàng)全新的制度，機(jī)關(guān)工作人員和社會(huì)公眾對(duì)其尚不熟悉，處理程序還不夠規(guī)范。

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