牡丹江市城市管理行政執(zhí)法局

2011年度政府信息公開工作年度報告

2011年，城管局局緊緊圍繞《中華人民共和國政府信息公開條例》，在市委、市政府的正確領導下，在市政務公開工作領導組的具體指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，以促進陽光施政、建設服務型機關為目標，積極構建公正、廉潔、高效的行政管理機制，推動政務公開工作再上新臺階，有效地促進了城市管理各項中心工作開展。現(xiàn)將我局2011年度政府信息公開工作情況報告如下：

一、加強組織領導，健全健全政務公開組織

     2011年，我局多次召開專題會議，研究部署政務信息公開工作。成立了以局一把手局長為組長，以主管副局長和辦公室主任為副組長的行政執(zhí)法局政務信息公開工作領導小組，負責組織、指導、協(xié)調、督促全局政務信息公開工作。確定局辦公室為政務信息公開的牽頭部門，負責全局政務信息公開工作的組織和協(xié)調，制定和完善信息公開目錄和信息公開指南，確保政務信息公開工作的順利進行。

二、制度建設健全，全面規(guī)范政務公開運作

我局通過健全制度，完善工作機制，確保政務公開工作高效運轉。一是認真落實我市《2011年全市政務公開工作要點》。根據(jù)政府信息工作要點的要求，我局對現(xiàn)有政府信息公開制度進行了認真梳理和仔細審查，針對政務公開工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)著力進行整改。修訂完善了政府信息公開制度，編制了政府信息公開制度目錄。嚴格按照《牡丹江市政府信息公開有關制度》要求，以主動公開為重點，健全完善信息公開工作機制，規(guī)范信息發(fā)布程序，充分利用城管網(wǎng)站、簡報、政務公開欄等載體，公開我局年度各項工作目標及各階段完成情況，力促各項工作部署有序推進。二是大力推進行政權力公開透明運行。始終堅持從涉及權力運用的關鍵部門和環(huán)節(jié)入手，把與群眾利益關系最密切，社會關注的焦點問題作為政務公開的重點內容，科學編制了行政職權目錄和行政職權運行流程圖，做到凡涉及群眾切身利益的重大決策一律公開。今年來，印發(fā)《致市民朋友的一封信》兩萬份，安排執(zhí)法隊員逐路上門發(fā)放，開展文明勸導活動，沿街逐戶簽訂“門前四包”責任狀，增強市民自覺維護市容環(huán)境的良好意識。三是加強政務中心城管窗口建設。我局結合政府信息公開制度的要求，加強市政務中心城管窗口規(guī)范化建設，按要求設置了行政審批科，安排3名熟悉業(yè)務，綜合素質較高的同志進駐行政服務中心。本著“應進俱進”原則，嚴格執(zhí)行市容行政審批制度，實現(xiàn)一個窗口對外，一個中心審批，一個口子收費，一站式服務，全面提高辦事效率，降低行政成本。

三、公開形式多樣，不斷拓寬政務公開渠道

我局堅持不斷創(chuàng)新公開方式，豐富公開載體，著力打造內容齊全、功能完善、運行穩(wěn)定的政務公開平臺。一是攜手各類新聞媒體加強宣傳。我局結合城管工作實際，加大宣傳力度，加強與新聞媒體合作。在全局開展的六大戰(zhàn)役（環(huán)境衛(wèi)生攻堅戰(zhàn)役、園林綠化提升戰(zhàn)役、私搭亂建嚴打戰(zhàn)役、占道經營整治戰(zhàn)役、牌匾廣告升級戰(zhàn)役、亂貼亂畫治理戰(zhàn)役）及重點工作專項整治中由局宣傳部門邀請牡丹江電視臺、牡丹江日報、牡丹江晨報、牡丹江廣播電臺等多家媒體的記者深入一線進行采訪報導，全面系統(tǒng)宣傳城管法律政策、便民措施和管理成果，實現(xiàn)了電視上經常有影像、報紙上經常有文字、電波里經常有聲音。此外，還充分利用各種宣傳活動，結合“五五”普法、“城管宣傳月”等專項工作，發(fā)放宣傳材料，擺放宣傳展板，在全市LED大型顯示屏和臨街商家業(yè)戶電子顯示屏上滾動播放有關市容管理內容的宣傳廣告，取得了良好的效果，社會各界對城管工作的了解進一步深入，對城管法律法規(guī)的掌握更加全面，在全社會營造了關心支持、主動參與城市管理工作的良好氛圍。二是認真做好政風行風熱線工作。局主要領導任政風行風熱線工作領導小組組長，對群眾反映的問題，始終堅持“問題不解決不放過，群眾不滿意不通過”的原則，在1個工作日內反饋辦理意見，并及時向熱線欄目組和市糾風辦通報后續(xù)查辦進展情況。今年來我局共參加政風行風熱線4次，受理問題41起，辦結41起。三是繼續(xù)認真做好市民連線平臺、24小時城管便民投訴電話受理工作。安排專人接受群眾咨詢，解答群眾關心的城管熱點難點問題，對不同渠道受理的群眾舉報投訴均由局主要領導親自批示，下屬單位或科室負責人領辦，專人承辦，限時辦結，切實做到件件有著落，事事有回音。今年，共承辦人大建議、政協(xié)提案73件，已全部辦結，滿意率100％。今年，共接到各類信訪案件3772件，辦結3753件，結案率99.49%，得到了社會的理解。

四、政府信息主動公開情況

2011年１月１日至2011年12月31日，我局按照政府信息主動公開范圍，主動公開政府信息累計365條，其中：工作動態(tài)信息173條、機構設置42條、法律法規(guī)55條、公開指南7條、服務承諾13條、行政執(zhí)法結果12條、黨建工作3條、廉正工作9條、文明建設10條、行風熱線41起。

五、政府信息公開相關費用情況

我局嚴格執(zhí)行《條例》和省物價、財政部門相關規(guī)定，沒有收取申請人任何費用。

六、申請行政復議、提起行政訴訟情況

全年共發(fā)生因政府信息公開申請行政復議0宗，提起行政訴訟0宗。

七、存在問題

    1、公開意識及內容需要進一步深化。有些科室、分局、對政府信息公開工作重視不夠，主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，需要進一步加強。

    2、組織工作需要進一步加強。由于政府信息公開制度是一項全新的制度，機關工作人員和社會公眾對其尚不熟悉，處理程序還不夠規(guī)范。

    3、政務公開工作人員業(yè)務技能有待提高。由于政務公開工作需要全局各部門人員參與，工作人員業(yè)務能力需要進一步提高，培訓工作需要進一步加強。

牡丹江市城市管理行政執(zhí)法局

二0一二年三月二十三日