市城管局2012年政務(wù)公開工作報告

根據(jù)牡丹江市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組《2012年全市政務(wù)公開工作要點》，結(jié)合我局政務(wù)公開工作情況，現(xiàn)將我局2012年度政務(wù)公開工作情況報告如下：

一、概述

2012年，我局政務(wù)公開工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護廣大市民根本利益為出發(fā)點和落腳點，認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》精神，全力提高行政行為的透明度和辦事效率，切實加強對行政權(quán)力的監(jiān)督，不斷推動行政管理體制改革、促進依法行政，全年政務(wù)信息公開工作開展有序。全年我局共在牡丹江市政務(wù)信息公開子網(wǎng)站上發(fā)布信息59件，在牡丹江市城市管理局網(wǎng)站發(fā)布信息310條，共計369件。

二、健全政務(wù)信息公開制度

為進一步加強牡丹江市城管局政務(wù)公開建設(shè)，我局成立了局長任組長、相關(guān)科室負責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，實行政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負責(zé)全局政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)和綜合指導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)政務(wù)公開工作的組織實施、檢查落實等具體工作。緊緊圍繞《牡丹江市城市管理局信息公開制度》，對政務(wù)公開的形式、時間和程序進行了明確的規(guī)定，監(jiān)督各部門、各單位切實履行職責(zé)。進一步完善了《首問責(zé)任制》、《行政執(zhí)法公示制度》等各項制度，將政務(wù)公開工作納入質(zhì)量管理體系，不斷規(guī)范政務(wù)信息公開工作。

三、暢通政務(wù)信息公開渠道

一是完善網(wǎng)站建設(shè)。以中國牡丹江政務(wù)信息公開網(wǎng)城管局子站（設(shè)有“城市管理”、“政府信息公開指南”、“政府信息公開目錄”、“政府信息公開制度”等欄目）為主陣地，在市城管局網(wǎng)站同步發(fā)布信息，搭建起市城管政務(wù)信息發(fā)布統(tǒng)一平臺。

二是加強內(nèi)部溝通。制作公示欄，將我局領(lǐng)導(dǎo)分工、年度重點工程安排、各類人事變動等重大內(nèi)容及時進行公示，方便了內(nèi)部溝通。建立了城管系統(tǒng)信息工作通訊員制度，每個下屬單位指派一名信息聯(lián)絡(luò)員，及時編寫本單位各類相關(guān)信息，報送到局辦公室編輯，不斷加強通訊員隊伍建設(shè)，大大增加了政務(wù)公開信息的來源，拓寬了信息內(nèi)部收集渠道。

三是拓展外部渠道。開展以城管開放日等市民參與互動活動，發(fā)放城管宣傳單2萬份。密切聯(lián)系我市市級以上媒體，廣泛宣傳城市管理法律法規(guī)和城管各項工作開展情況，全年被市級以上媒體采稿1122篇，組織參加政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，策劃了分管領(lǐng)導(dǎo)接聽市民電話節(jié)目，以市民互動、現(xiàn)場答疑等方法解決市民反映的熱點難點問題，安排專人接受群眾咨詢，解答群眾關(guān)心的城管熱點難點問題，對不同渠道受理的群眾舉報投訴均由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示，下屬單位或科室負責(zé)人領(lǐng)辦，專人承辦，限時辦結(jié)，切實做到件件有著落，事事有回音。一年來我局辦理市長公開電話交辦案件4248件，已辦結(jié)4210件，正在辦理38件。受理省、市信訪交辦案件34件、辦理人大建議、政協(xié)提案共計48件，代表、委員滿意率達100%。屬本級接聽群眾投訴（舉報）電話226個，直接接待上訪群眾115人次，信、訪、電辦結(jié)率99%以上。為群眾解決問題贏得上級部門的肯定，維護了社會穩(wěn)定。

四、主動公開政務(wù)信息情況

我局2012年度共主動公開政務(wù)信息369條（包括動態(tài)工作信息），其中全文電子化率達100%，主要內(nèi)容有：一是城管動態(tài)工作信息，內(nèi)容主要包括城管工作動態(tài)、城管新聞、圖片信息等。二是行政審批許可信息，內(nèi)容主要是行政審批中心城管窗口辦理的各類行政審批、許可情況。三是城管專題報道、城管年度工作總結(jié)、城管政務(wù)公開年度報告、城管業(yè)務(wù)工作信息等。

在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局主動公開政務(wù)信息的措施是：一是凡是主動公開的政務(wù)公開信息，全部在網(wǎng)站公開。二是部分重要的主動公開信息同時通過報紙、雜志、廣播、電視等公共媒體及新聞發(fā)布會予以發(fā)布。三是群眾可以從我局網(wǎng)站查閱和下載有關(guān)已公開的政務(wù)信息。四是編制政務(wù)信息公開目錄和公開指南，供公眾查詢。

五、依申請公開政務(wù)信息情況

我局2012年度未收到任何信息公開的申請，公布數(shù)量為0。 

六、存在問題

2012年我局政務(wù)信息公開工作雖然取得了明顯成效，但也還存在一些問題，主要是相關(guān)配套制度還不夠健全完善；公開的內(nèi)容還不夠完整；對主動公開、依申請公開和不公開的文件資料分類把握還不夠到位。

七、2013年工作思路   

1、充實公開內(nèi)容。按照“以公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步做好公開和免予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄。加強對公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，充分征求公眾意見，推動科學(xué)、民主決策。

    2、規(guī)范、優(yōu)化申請?zhí)幚砹鞒?。?guī)范信息公開流程，提高申請?zhí)幚硇?，方便公眾獲取政府信息。加強政府信息公開咨詢服務(wù)工作。

    3、建立和完善工作制度。建立政府信息公開工作考核、監(jiān)督等工作制度，確保政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展。

4、進一步提高政務(wù)公開工作經(jīng)辦人員水平。我們將繼續(xù)按照市政府的安排和部署，進一步創(chuàng)新工作思路，不斷地推進綜合執(zhí)法局政務(wù)公開工作，更好地為建設(shè)法治政府、陽光政府和推進我局各項工作服務(wù)。

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