2012年政府信息公開工作年度報告

2012年，房產(chǎn)管理局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照市委市政府和市政務(wù)公開辦的決策部署，以深化政務(wù)公開為主線，不斷健全組織機構(gòu)，完善工作機制，落實工作責任，通過提高政務(wù)公開的透明度和實效性，提升了房產(chǎn)管理服務(wù)質(zhì)量和水平，有力地促進了全局工作的順利開展?，F(xiàn)將2012年政務(wù)公開工作總結(jié)報告如下：

一、2012年政務(wù)公開工作開展情況

（一）不斷加強政務(wù)公開工作

1、保證組織運行機構(gòu)運轉(zhuǎn)。為加強政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)不斷檔，高效完成政務(wù)公開工作，成立推進政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，對責任科室和具體負責人進行明確，落實辦事機構(gòu)，逐個環(huán)節(jié)推進，明確主抓部門，逐個部門強化，保證了責任到人，形成了規(guī)范化、制度化、程序化的政務(wù)公開工作格局。

2、保證人員思想認識統(tǒng)一。為了打牢政務(wù)公開工作在全局的根基，提高全局工作人員對政務(wù)公開的認識，組織全局工作人員對《中華人民共和國政府信息公開條例》、《黑龍江省信息公開規(guī)定》和市相關(guān)文件等進行學(xué)習(xí)，了解政務(wù)信息主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，深化對政務(wù)公開工作重要意義的認識，強化群眾觀念和服務(wù)意識，增強了做好政務(wù)公開工作的主動性和自覺性。

3、保證健全檢查監(jiān)督機制。堅持推進政務(wù)公開與建章立制并重，將辦事公開工作納入全系統(tǒng)目標責任制考核中，明確檢查和獎懲制度。通過“上下聯(lián)查、內(nèi)外共查、個別抽查”等形式，對各服務(wù)環(huán)節(jié)辦事公開情況進行全方位的檢查、監(jiān)督和考核，發(fā)現(xiàn)公開不到位以及違反規(guī)定的問題，加大懲處力度，限期予以整改。加強社會監(jiān)督，建立了辦事公開群眾意見反饋處理機制，設(shè)立舉報電話，由專人接待群眾投訴，參加了“萬人評百科”活動，通過群眾測評、行風(fēng)熱線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督等形式，公開辦事內(nèi)容，公開服務(wù)標準，公開服務(wù)時限，確保了政務(wù)公開的深入推進。

（二）不斷延伸政務(wù)公開工作

1、向公開載體延伸。以房產(chǎn)交易大廳、房產(chǎn)管理網(wǎng)站建設(shè)為重點，將房地產(chǎn)政策法規(guī)以及涉及商品房銷售的相關(guān)信息及時在網(wǎng)站上發(fā)布，方便群眾了解房地產(chǎn)市場情況。通過實行市區(qū)商品房預(yù)（銷）售合同備案制度，遏制企業(yè)違法違規(guī)銷售房屋，進一步規(guī)范房產(chǎn)市場秩序，保護了廣大人民群眾的合法權(quán)益；開發(fā)了具有全國行業(yè)領(lǐng)先水平的《牡丹江市房地產(chǎn)圖文網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)》，實行房屋權(quán)屬登記過程中的受理、辦理、審核、收費、檔案管理、統(tǒng)計分析等全部在網(wǎng)上運行，通過推進科技化、信息化房產(chǎn)管理和服務(wù)，實現(xiàn)了信息資源共享，進一步簡化辦事流程，達到效率和質(zhì)量雙提速的效果。

2、向公開范圍延伸。對領(lǐng)導(dǎo)分工、行政權(quán)力、工作規(guī)則，房產(chǎn)市場發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作目標以及重大決策、重大改革舉措、利民實事的辦理及落實等情況，按照規(guī)定實行公開；對部門機構(gòu)設(shè)置、法定職能、工作規(guī)則，行政執(zhí)法和行政管理事項的種類、標準、法律、依據(jù)、規(guī)章制度，具體負責科室及工作人員，辦理行政許可（審批）事項的流程，需要提交材料目錄及申請示范文本，執(zhí)收執(zhí)罰部門稅費及罰款的標準、收繳情況以及工作紀律、服務(wù)承諾、違諾違紀的投訴途徑、責任追究等及時向社會公開。

3、向公開要求延伸。本著“凡是與群眾利益密切相關(guān)的，必須公開；凡是涉及行政許可的，必須公開；凡是需要人人遵守的，必須公開；凡是需要社會監(jiān)督的，必須公開；凡是公開受理的事項，必須公開審批結(jié)果”的五大原則，對推進政務(wù)公開，上級有要求，群眾有愿望，我們就不折不扣地貫徹執(zhí)行，全方位延伸辦事公開。

（三）不斷提升政務(wù)公開工作

按照市紀委的要求以規(guī)范權(quán)力運行制度的標準制定房屋登記工作的8項公示制度，即房屋預(yù)告登記公示制度、房屋所有權(quán)登記公示制度、房屋抵押權(quán)登記公示制度、限制房屋權(quán)利的登記公示制度、房屋地役權(quán)登記公示制度、房屋其他登記公示制度、集體土地房屋登記公示制度，進一步明確了辦理各項房屋登記的要件標準、業(yè)務(wù)流程、收費依據(jù)、相關(guān)責任等，做到權(quán)力和責任相統(tǒng)一；借助“萬人評百科”活動載體，在大廳設(shè)立咨詢導(dǎo)辦臺，發(fā)放咨詢導(dǎo)辦卡，設(shè)專人專門接待群眾各類咨詢服務(wù)；公開承諾縮短服務(wù)時限，對業(yè)務(wù)流程進行了優(yōu)化，將登記時限比法定時間縮短2/3以上，原來規(guī)定的30個工作日縮短為7個工作日，原來規(guī)定10個工作日縮短為3個工作日，簡便業(yè)務(wù)當日辦結(jié)；實行周六便民服務(wù)，房產(chǎn)交易中心每周六上午開辦了13個登記項目、5個服務(wù)項目的便民服務(wù)，滿足市民急需辦理房屋登記的需求；同時，堅持開展從8點30分至16點的不間斷辦公服務(wù)，各受理窗口和復(fù)審科室及各相關(guān)部門實行中午輪休，保證登記工作的連續(xù)性，解決了市民辦理房屋登記時因中午休息而中斷辦理的情況，也使得部分產(chǎn)權(quán)人可在自己的午休時間來辦理房屋登記業(yè)務(wù)，極大的方便了群眾。一系列提升政務(wù)公開舉措，受到了社會的普遍好評。

2012年，雖然我們在推進政務(wù)公開工作中取得了一些成績，但仍然存在一些問題：一是對政務(wù)公開工作的重要性認識不到位；二是政務(wù)公開工作宣傳氛圍不夠濃厚；三是政務(wù)公開工作創(chuàng)新意識不強。

二、2013年政務(wù)公開工作安排

2013年，我們將按照國家和省、市的要求，緊緊圍繞全市政務(wù)公開工作重點，按照《政府信息公開條例》有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)加大政務(wù)公開工作力度，著重做好以下幾方面工作。

（一）加強對政務(wù)公開日常工作的管理和引導(dǎo)，逐步形成長效工作機制。

（二）進一步創(chuàng)新政務(wù)公開的方式方法，使之更有利于機關(guān)工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。

（三）加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進一步提高全局上下政務(wù)公開工作能力和自覺性。

（四）及時報送政務(wù)公開信息。

（五）充分發(fā)揮自建網(wǎng)站的優(yōu)勢，將全局政務(wù)公開工作全面面向社會。

                           牡丹江市房產(chǎn)管理局

                二○一三年三月十三日