全市廣大市場經(jīng)營主體朋友們：

蛇躋新程迎春曲，亞冬盛會鑄華章。在亞冬會和新春佳節(jié)即將來臨之際，為進(jìn)一步營造良好消費環(huán)境，維護(hù)公平競爭的市場秩序，確保節(jié)日期間安全穩(wěn)定，市市場監(jiān)督管理局向全市廣大市場經(jīng)營主體發(fā)出倡議：

一、依法經(jīng)營，規(guī)范管理。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范合法經(jīng)營。遵循公平競爭、合法誠信原則，不虛假宣傳、不欺詐消費，杜絕一切誤導(dǎo)消費者的行為，如實向消費者介紹商品信息、性能、質(zhì)量等，自覺維護(hù)市場經(jīng)營秩序和消費者合法權(quán)益，以誠信贏得口碑，以守法鑄就品牌。

二、落實責(zé)任，保障安全。自覺遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，以消費者安全為首要任務(wù)。食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)要嚴(yán)格把控原材料采購、加工制作、儲存運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，確保舌尖上的安全；特種設(shè)備使用單位要做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、檢驗檢測，保障運行安全；零售藥店要加強日常內(nèi)部管理，依法依規(guī)把好購進(jìn)、儲存質(zhì)量關(guān)，做到藥品追溯有源、過程可控、價格合理。各經(jīng)營單位要全方位排查安全隱患，加強員工安全培訓(xùn)，為消費者打造放心的消費場所。

三、熱情待客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強化服務(wù)意識，提高管理水平，以更熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對待每一位顧客。員工要做到禮貌用語、微笑服務(wù)，及時回應(yīng)消費者訴求，對顧客提出的問題耐心解答，對合理的要求盡力滿足，不斷提升消費者的購物旅游體驗，讓顧客高興而來，滿意而歸。

四、明碼標(biāo)價，誠信經(jīng)營。要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價制度，做到價簽齊全、標(biāo)價內(nèi)容真實準(zhǔn)確、字跡清晰，價格變動時要及時調(diào)整價簽。堅決杜絕哄抬物價、囤積居奇、價格欺詐等不正當(dāng)價格行為，尤其是在節(jié)日期間，各類商品供需變化較大，更要保持價格穩(wěn)定，讓消費者明明白白消費，維護(hù)市場價格穩(wěn)定大局。

五、行業(yè)自律，接受監(jiān)督。各行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，組織會員單位加強自律，制定并遵守行業(yè)規(guī)范，互相監(jiān)督，共同營造健康有序的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。廣大市場經(jīng)營主體要自覺接受政府部門、消費者以及社會各界的監(jiān)督，對監(jiān)督意見虛心接受、積極整改，以開放的姿態(tài)不斷完善自身經(jīng)營管理。

誠信是金，服務(wù)用心。市市場監(jiān)督管理局將加大市場監(jiān)督檢查力度，依法嚴(yán)厲查處各種形式的違法行為，維護(hù)市場秩序穩(wěn)定。我們熱切期待與廣大市場經(jīng)營主體攜手并肩，勇毅前行，以誠待客，以信興業(yè)，以品質(zhì)服務(wù)贏得青睞和口碑，在亞冬會的激情氛圍與新春佳節(jié)的祥和氣氛中，奮力譜寫牡丹江高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)振興新篇章！

牡丹江市市場監(jiān)督管理局

2025年1月7日