【高效辦成一件事】牡丹江市退役軍人服務(wù)“一件事”政策解讀及辦理指引

日期：2024-12-13 來源：牡丹江市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局

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政策解讀：退役軍人服務(wù)“一件事”是指將涉及退役軍人的多個事項集成為“一件事”，通過優(yōu)化流程、精簡材料、數(shù)據(jù)共享等方式，實現(xiàn)“一次申請、一窗受理、一站辦理、只跑一次”的服務(wù)模式，為退役軍人提供高效、便捷的辦事體驗。

辦理指引：省級統(tǒng)籌的退役軍人服務(wù)“一件事”正式在牡丹江落地運行，黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“黑龍江全省事”APP、線下窗口同步開通申請通道，線上線下全方位滿足企業(yè)申請需求。

（一）“黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”端操作流程

第一步，電腦端打開“黑龍江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，注冊并登陸。

第二步，在首頁“特色服務(wù)”專區(qū)找到“高效辦成一件事”，點擊進入。

第三步，讀取“溫馨提示”后，點擊“確定”。

第四步，選擇“退役軍人服務(wù)一件事（試運行）”，點擊“立即辦理”。

第五步，選擇辦理區(qū)域“市、縣、區(qū)”，點擊“確定”。

第六步，按照主題引導(dǎo)和提示，進行智能填表和材料提交，全部填寫完畢，選擇“提交”。提交完成后，可在右側(cè)“我的辦件”中可查看辦件狀態(tài)和辦件結(jié)果。

（二）“黑龍江全省事APP”端操作流程

第一步，手機下載“黑龍江全省事”APP，安裝、注冊并登陸。

第二步，在首頁找到“高效辦成一件事”，點擊“更多”進入。

第三步，讀取“溫馨提示”后，點擊“確定”。

第四步，選擇“退役軍人服務(wù)一件事（試運行）”，點擊“立即辦理”。

第五步，選擇辦理區(qū)域“市、縣、區(qū)”，點擊“確定”。

（三）線下窗口申請流程

第一步,到牡丹江市退役軍人服務(wù)中心、牡丹江市政務(wù)服務(wù)中心（涉企廳/民生廳）咨詢服務(wù)臺，申領(lǐng)業(yè)務(wù)“叫號單”。

第二步，在“高效辦成一件事”綜合窗口,申請人按照綜合窗口收件要求，提交申請材料。

第三步，等待通知事項已辦結(jié)。

咨詢電話：0453-6171649（市退役軍人服務(wù)中心）

來源：牡丹江市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局

撰稿：徐慧文

校對：王紅慧

一審：劉琳

二審：孟丹

三審：梁文喜

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