為進一步提升調(diào)處化解矛盾糾紛能力,牡丹江市公安局推行“警調(diào)聯(lián)動”工作模式,派專業(yè)調(diào)解力量進駐派出所,常態(tài)化調(diào)處非警務(wù)類矛盾糾紛,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
近日,牡丹江市專業(yè)人民調(diào)解中心派駐火炬派出所調(diào)解室受理了一起特殊的鄰里糾紛。
黎某和趙某某是樓上樓下的鄰居。因趙某某感覺樓上有“噪聲”,與樓上鄰居多次發(fā)生沖突,后來發(fā)展到兩家均購置電子干擾器進行“對轟”。
為徹底解決矛盾,民警將雙方約到調(diào)解室。調(diào)解員王明利結(jié)合法律,曉以利害。經(jīng)耐心做工作,雙方終于同意上交干擾器,并簽署調(diào)解協(xié)議?!罢{(diào)解要站在第三方立場及時安撫,要以理服人,讓糾紛雙方當事人理通氣順,使矛盾真正得到化解。”王明利深有體會。
2022年,牡丹江市在火炬派出所成立了全市首個駐所聯(lián)合調(diào)解工作中心,作為“警調(diào)聯(lián)動”模式的示范點。
據(jù)火炬派出所所長劉峰介紹,派出所采取“多元化”機制解決矛盾糾紛,因案施策。去年以來,有效分流矛盾糾紛處警127件,成功調(diào)解糾紛119起,成功率在93%以上,轄區(qū)矛盾糾紛重復(fù)報警明顯下降,“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件實現(xiàn)“零發(fā)生”。
自2022年開展試點和2023年4月在城區(qū)正式啟動至今,牡丹江市區(qū)17個派出所已全面開展“警調(diào)聯(lián)動”工作。“扎實開展‘警調(diào)聯(lián)動’工作,把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),為基層社會治理聚勢賦能,促進社會和諧穩(wěn)定?!蹦档そ懈笔虚L、市公安局黨委書記、局長高忠遠說。
隨著專業(yè)調(diào)解力量進駐派出所,“有矛盾,找調(diào)解”正成為當?shù)卦絹碓蕉嗳罕姷墓沧R,駐所調(diào)解中心也成為老百姓遇到問題“找個說法”的地方。
來源:威虎新聞
撰稿:威虎新聞
校對:崔力克
一審:戚丹峰
二審:康雷
三審:關(guān)長友